clock.png Время работы:
ПН-СБ 9:00 - 19:00
+7 (495) 642-40-43
+7 (926) 302-86-33 Заказать звонок

Возврат и обмен товара

Покупатель вправе отказаться от товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же необходимо предоставить менеджеру чек и накладную на товар предварительно обговорить детали возврата и сроки. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. 

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат товара и получения денежных средств осуществляются в офисе самовывоза (Москва, Щербинка, Ул. Пушкинская 2). Более подробно можно узнать во вкладке контакты. 
Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. 
При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. 
Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. 

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: - полное фирменное наименование (наименование) Продавца - фамилия, имя, отчество Покупателя - наименование товара - даты заключения договора и передачи товара - сумма, подлежащая возврату - подписи продавца и покупателя 

Возврат денежных средств. 

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.